Facture EDF abusive
orchidee89100
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Energizor
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Modifié par Energizor le 18/09/2014 à 20:51
Modifié par Energizor le 18/09/2014 à 20:51
Bonjour,
Apparemment, EDF vous facture un "tour de compteur".
C'est parce que le relevé fait par le releveur d'ERDF doit être franchement inférieur à la dernière estimation foireuse d'EDF.
Vous faites sans tarder une lettre de réclamation à EDF, en recommandé avec AR.
Dans cette lettre, vous demandez :
- l'annulation de cette facture stupide
- le remboursement de la différence entre leur estimation et le bon relevé de compteur
- les excuses d'EDF
- un geste commercial pour les désagréments subis
- la prise en compte du fait que la consommation est pratiquement nulle dans cette maison (pour éviter d'autres factures estimées foireuses)
Vous devriez obtenir satisfaction assez rapidement (1 mois).
Vous pouvez (si vous voulez) appeler le correspondant de la presse locale, ce genre d'histoire les amuse généralement, et ça fait bouger EDF plus vite...
Quand cette histoire sera résolue, n'oubliez pas de faire encadrer cette facture grotesque dans votre salon, ça fera rigoler votre famille et vos amis pendant une ou deux générations.
Apparemment, EDF vous facture un "tour de compteur".
C'est parce que le relevé fait par le releveur d'ERDF doit être franchement inférieur à la dernière estimation foireuse d'EDF.
Vous faites sans tarder une lettre de réclamation à EDF, en recommandé avec AR.
Dans cette lettre, vous demandez :
- l'annulation de cette facture stupide
- le remboursement de la différence entre leur estimation et le bon relevé de compteur
- les excuses d'EDF
- un geste commercial pour les désagréments subis
- la prise en compte du fait que la consommation est pratiquement nulle dans cette maison (pour éviter d'autres factures estimées foireuses)
Vous devriez obtenir satisfaction assez rapidement (1 mois).
Vous pouvez (si vous voulez) appeler le correspondant de la presse locale, ce genre d'histoire les amuse généralement, et ça fait bouger EDF plus vite...
Quand cette histoire sera résolue, n'oubliez pas de faire encadrer cette facture grotesque dans votre salon, ça fera rigoler votre famille et vos amis pendant une ou deux générations.