Edf + sur ! ou plus sérieux ?? non !!!
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titus542
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30 octobre 2011
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12 avril 2011 à 07:49
12 avril 2011 à 07:49
bjr, il faut te déplacer dans ton agence EDF et pousser une gueulante devant les autres clients. et si ça donne rien tu va au service des consommateurs de ta ville.
pour les concurent a EDF fait attention il sont pas tous sérieux, beaucoup de gens ce son fait avoir avec leurs contrats.
pour les concurent a EDF fait attention il sont pas tous sérieux, beaucoup de gens ce son fait avoir avec leurs contrats.
Energizor
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9 mai 2024
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Modifié par Energizor le 12/04/2011 à 08:51
Modifié par Energizor le 12/04/2011 à 08:51
Bonjour,
Vous aviez souscrit un contrat d'électricité chez EDF.
Vous avez donc eu une facture de souscription, qui a été prélevée. C'est normal.
Si vous avez maintenant résilié (il vaut mieux le faire par téléphone, au moins c'est immédiat), vous allez recevoir la facture de résiliation qui vous remboursera la partie de l'abonnement que vous aviez payé d'avance, et vous facturera votre consommation (qui doit sûrement être faible).
EDF n'est pas parfait, loin de là (le traitement des courriers est quelquefois long). Vous pouvez essayer les concurrents d'EDF, mais je vous conseille de lire d'abord sur ce forum les messages édifiants des internautes à ce sujet.
Les concurrents d'EDF ont aussi quelques défauts. Pourtant, ils n'ont pas 30 millions de clients, eux !
Vous aviez souscrit un contrat d'électricité chez EDF.
Vous avez donc eu une facture de souscription, qui a été prélevée. C'est normal.
Si vous avez maintenant résilié (il vaut mieux le faire par téléphone, au moins c'est immédiat), vous allez recevoir la facture de résiliation qui vous remboursera la partie de l'abonnement que vous aviez payé d'avance, et vous facturera votre consommation (qui doit sûrement être faible).
EDF n'est pas parfait, loin de là (le traitement des courriers est quelquefois long). Vous pouvez essayer les concurrents d'EDF, mais je vous conseille de lire d'abord sur ce forum les messages édifiants des internautes à ce sujet.
Les concurrents d'EDF ont aussi quelques défauts. Pourtant, ils n'ont pas 30 millions de clients, eux !
Energizor
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9 mai 2024
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12 avril 2011 à 20:09
12 avril 2011 à 20:09
Bonjour,
Vous avez raison, les 50 ans de monopole y sont pour quelque chose ! Et aussi le fait qu'EDF est le seul à proposer les tarifs règlementés par l'Etat...
Mais EDF est en concurrence pour le marché des professionnels depuis 2004 et pour le marché des particuliers depuis 2007. Et pourtant, seulement 5% des consommateurs ont quitté EDF à ce jour... Bizarre, non ?
Vous avez raison, les 50 ans de monopole y sont pour quelque chose ! Et aussi le fait qu'EDF est le seul à proposer les tarifs règlementés par l'Etat...
Mais EDF est en concurrence pour le marché des professionnels depuis 2004 et pour le marché des particuliers depuis 2007. Et pourtant, seulement 5% des consommateurs ont quitté EDF à ce jour... Bizarre, non ?
La législation juridique et financière évolue en permanence...
12 avril 2011 à 20:11
Mais là ! ? Qui est responsable ? et gueuler sur quelqu'un qui n'y est pour rien, je n'aime pas !
Vais faire opposition aux prélèvements et basta !
Merci pour votre conseil !