Rayures voitures

Bonjour mon fils a rayé la voiture de mon voisin j'ai déclaré un sinistre mais mon voisin refuse que l'assurance prend en charge la réparation il m'oblige à payer en liquide une somme de 1000 euros il a fait un devis 

Mon fils a 7 ans il était entrain de jouer en bas de chez moi avec sa sœur âgée de 10 ans que je dois faire merci pour votre réponse