EDF facture du GAZ sur un compteur fantôme

Bonjour, Je cherche a savoir si des précédents existent. EDF a mis en place un contrat Gaz pour un particulier. Il s avère que c était impossible , et donnÉ un Num. de compteur gaz fantaisiste, GRDF est bien venu chercher et contrôler l absence de ce compteur, surtout dans une résidence distribuée en VGR par engie et donc contrat gaz global de la copro. Règlement des facture des conso, fantaisiste par prélèvement Suite a réclamation depuis deux mois et LRAR mise en demeure, silence de Edf, au tél... on peut pas répondre, faut attendre longtemps pour traiter votre dossier... QUELS CONSEILS ME DONNEZ VOUS? bien sur stop aux prélèvements.