Compte joint divorce

Bonjour,

Ma soeur est en procédure de divorce. Son mari est un panier percé, il vide régulièrement leur compte joint en utilisant même le découvert autorisé. Ma sœur a demandé à la banque de baisser le découvert autorisé à 0€, mais n'a pas encore obtenu la signature de son conjoint. La banque refuse de le faire tant qu'elle n'a pas les deux signatures. Sachant que l'augmentation du découvert autorisé peut se faire par téléphone et après la vérification d'une seule identité, la banque n'est elle pas en défaut lorsqu'elle refuse de le baisser, d'autant que le conseiller est à même de voir dans quelle situation financière catastrophique le couple se trouve actuellement. J'entends que la banque se fait de l'argent sur leur situation avec les agios qui n'en finissent pas, mais ne refuse t elle pas de porter assistance ??