Case telephone de pret

Mathieu -  
Bonjour, légalement sfr ont il le droit d encaisser un chèque de caution de 150 euro s il y a uniquement l écran de fendu, sachant que le téléphone de prêt est un smart phone sfr qui ne coute pas plus de 150 euro et que faire changer un écran d iphone coute moins de 100 euro???

Je compte faire opposition au chèque pour ma part. Car après 15 ans de relation client chez eux ils ne me trouvent aucune autre solution.

Merci d avance pour vos retours.

1 réponse

  1. Afrikarnak Contributeur
    Bonjour

    Si l'encaissement de la caution est prévue aux CGV c'est 'normal' (Mais SFR se goinfre..).

    Pas d'opposition sur le chèque sous peine de graves ennuis. L'opposition n'est autorisée que dans ces cas:

    Vol, perte.
    Utilisation frauduleuse
    Redressement/Liquidation judiciaire.

    A+
    0

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