prélévement sans autorisation! Résolu

Question

Bonjour, 
Bonjour, ma banque , m'a prélevé une mensualité, alors que je n'ai pas envoyer l'autorisation.

Ceci au sujet d'un contrat juridique. Recu un dossier, aprés la discution par téléphone. Ce dossier je ne l'ai pas renvoyer non plus.
J'ai demandé la résiliation dans les délais et a deux fois, aucune réponses.

Consulté vos lettres dans le site,sans y trouver une pour les prélévements. Alors je viens vers vous en vous remerciant.

GrandCaribou · Answer

Bonsoir,

Votre banque doit vous rembourser.

Cordialement

bobcec74 · Answer

Bonjour,
Je confirme la réponse de GrandCaribou : pas de signature, pas de contrat, pas d'autorisation de prélèvement, donc pas de paiement.
Votre banque semble faire des difficultés pour vous rembourser : adressez-vous au médiateur dont les coordonnées doivent vous être fournies par le banquier lui-même.
(Chaque banque dispose d'un médiateur pour résoudre à l'amiable les litiges avec les clients).
Salutations.

jacck35 · Answer

Je vous remercie de votre réponse. Si la banque continue a prélever, je suivrais votre

renseignements.

Dire que je suis client de cette banque , depuis mon départ a Paname, 1961.
C'est le première fois que j'ai un problème

Mille mercis

Prélévement sans autorisation!

3 réponses

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