Comme vous impossible de toucher l'argent

Bonjour,
je viens vers vous pour avoir de l aide.
mon pére est mort le 8 octobre et j ai commence les procédures peu apres pour que ma mére touche l'assurance vie dont elle est beneficiere.
rien a faire!
LR, courriers, tel tte les semaines...cela fait 5 mois que rien ne bouge.
que faire,,?

8 réponses

  1. Bonjour
    Qui est votre assureur?
    1
    1. la societé est cardif groupe Bnp paribas..où mon pére avait un contrat par son entreprise
      0
  2. bonjour ma mére est a la macif
    0
    1. Quelle raison invoque l'assureur pour retenir les fonds ?
      1
      1. rien de spécial, il manque un papier, je n'ai pas le bon interlocuteur..celui de ce matin m'a dit de retel dans 20 mn et bien sur, je n'ai reussi a joindre personne.quand j'ai quelqu'un on me dit "tout est ok"!! et rien ne se passe.
        0
    2. Bonjour,
      Pour assurance vie Macif, lettre recommandée avec accusé de réception pour votre réclamation à :
      MUTAVIE
      CS 50000
      79088 Niort Cedex 9

      https://www.macif.fr/assurance/particuliers/nous-contacter

      Cdt.
      1
      1. mais ce n'est pas une assurance vie a la macif mais une assurance vie d'entreprise prise par mon pére chez cardif paribas...c'est bien l'objet du forum?
        0
      2. @annie87- pour que ma mére touche l'assurance vie
        - bonjour ma mére est a la macif
        Pourquoi écrivez-vous : assurance vie et Macif ??????
        0
      3. @papossibleVous m'avez demandé a quelle assurance etait ma mére...ce qui n'a rien a voir avec le sujet
        0
      4. @annie87vous n'avez rien compris aux questions, pourtant simples, qui vous étaient posées .
        0
      5. @Ulpien1qu'est ce qui vous autorise a cette agressivité? je ne vous ai rien demandé!
        0
    3. Savez-vous ce qui est indiqué exactement dans la clause bénéficiaire ?

      Si c'est votre mère la bénéficiaire il serait préférable que ce se soit elle même qui fasse la démarche auprès de l'assureur.
      0
      1. elle a 90 ans et ne sait faire aucun papier
        0
      2. @annie87Si elle n'est pas sous tutelle peut être peut elle encore signer les documents nécessaires ?
        Sinon il faudra peut être envisager des mesures de protection...
        0
      3. @patapepatapece n'est pas du tout ça le probleme, je veux savoir comment contacter et debloquer le dossier d'assurance vie de mon pére a la CARDIF
        0
      4. @annie87Malheureusement Cardif est une escroquerie ayant pignon sur rue ! Ces produits ne valent pas mieux qu'une arnaque africaine !
        0
      5. @annie87https://www.cardif.fr/contact
        0
    4. ok d'accord! il n'y a pas un avocat, quelqu'un qui saurait quoi faire?
      0
      1. https://www.cardif.fr/contact
        0
    5.  
      Bonjour annie87,
      Nous regrettons les difficultés rencontrées auprès de nos services et souhaitons dénouer votre situation.
      Afin de faire le point avec vous, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées à l’aide du lien suivant :
      https://www.cardif.fr/reclamation?siteOrig=Droit-finances
      Dès réception, nous pourrons identifier le dossier de votre père, et vous contacter.
      Bien à vous, Adeline du Service relations clients
      1
      1. merci beaucoup, j'envoie ça dés demain...
        j'ai essayé mais je rencontre ce probléme , le numero de dossier de mon pére ne passe pas a la saisie

        Votre numéro de contrat
        01/651
        La saisie des caractères suivants : {[<\`^*"|~#$µ§¤/>]} n'est pas permise.
        0