Comme vous impossible de toucher l'argent

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 annie87 -
Bonjour,
je viens vers vous pour avoir de l aide.
mon pére est mort le 8 octobre et j ai commence les procédures peu apres pour que ma mére touche l'assurance vie dont elle est beneficiere.
rien a faire!
LR, courriers, tel tte les semaines...cela fait 5 mois que rien ne bouge.
que faire,,?

8 réponses

Bonjour
Qui est votre assureur?
la societé est cardif groupe Bnp paribas..où mon pére avait un contrat par son entreprise
Quelle raison invoque l'assureur pour retenir les fonds ?
rien de spécial, il manque un papier, je n'ai pas le bon interlocuteur..celui de ce matin m'a dit de retel dans 20 mn et bien sur, je n'ai reussi a joindre personne.quand j'ai quelqu'un on me dit "tout est ok"!! et rien ne se passe.
Bonjour,
Pour assurance vie Macif, lettre recommandée avec accusé de réception pour votre réclamation à :
MUTAVIE
CS 50000
79088 Niort Cedex 9

https://www.macif.fr/assurance/particuliers/nous-contacter

Cdt.
mais ce n'est pas une assurance vie a la macif mais une assurance vie d'entreprise prise par mon pére chez cardif paribas...c'est bien l'objet du forum?
> annie87
- pour que ma mére touche l'assurance vie
- bonjour ma mére est a la macif
Pourquoi écrivez-vous : assurance vie et Macif ??????
> papossible
Vous m'avez demandé a quelle assurance etait ma mére...ce qui n'a rien a voir avec le sujet
> annie87
vous n'avez rien compris aux questions, pourtant simples, qui vous étaient posées .
> Ulpien1
qu'est ce qui vous autorise a cette agressivité? je ne vous ai rien demandé!
Messages postés
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vendredi 3 août 2012
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19 février 2021
9
Bonjour annie87,
Nous regrettons les difficultés rencontrées auprès de nos services et souhaitons dénouer votre situation.
Afin de faire le point avec vous, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées à l’aide du lien suivant :
https://www.cardif.fr/reclamation?siteOrig=Droit-finances
Dès réception, nous pourrons identifier le dossier de votre père, et vous contacter.
Bien à vous, Adeline du Service relations clients
bonjour ma mére est a la macif
Savez-vous ce qui est indiqué exactement dans la clause bénéficiaire ?

Si c'est votre mère la bénéficiaire il serait préférable que ce se soit elle même qui fasse la démarche auprès de l'assureur.
> annie87
Si elle n'est pas sous tutelle peut être peut elle encore signer les documents nécessaires ?
Sinon il faudra peut être envisager des mesures de protection...
> patapepatape
ce n'est pas du tout ça le probleme, je veux savoir comment contacter et debloquer le dossier d'assurance vie de mon pére a la CARDIF
> annie87
Malheureusement Cardif est une escroquerie ayant pignon sur rue ! Ces produits ne valent pas mieux qu'une arnaque africaine !
> annie87
https://www.cardif.fr/contact
> papossible
merci
ok d'accord! il n'y a pas un avocat, quelqu'un qui saurait quoi faire?
https://www.cardif.fr/contact
merci beaucoup, j'envoie ça dés demain...
j'ai essayé mais je rencontre ce probléme , le numero de dossier de mon pére ne passe pas a la saisie

Votre numéro de contrat
01/651
La saisie des caractères suivants : {[<\`^*"|~#$µ§¤/>]} n'est pas permise.