Comment accélérer le versement de la prime énergie?

Bonjour,
J'ai effectué des travaux d'isolation en septembre 2016. J'ai fait tous les papiers nécessaires dans les temps. Et depuis le mois de décembre, il me redemande des papiers car ceux envoyés ne vont pas, il rajoute toujours quelques choses !!!
Comment faire pour en finir ?
Merci pour vos réponses.