Voyage expedia

Bonjour,
j'ai reservé mon voyage sur le site "expedia", j'ai voulu offrir cela à ma conjointe ainsi qu'à sa soeur, seulement je me suis basé sur son nom facebook(pour ma belle soeur) pour la reservation de son billet.
A présent il m'est impossible de modifier son nom. J'ai du annuler son billet et en racheter un mais ils ne veulent pas me rembourser le billet qu'ils m'ont annulé.