Droit de rétractation ordinateur acheté en magasin

Résolu
Bonjour,
J'ai acheté un ordinateur.
Je souhaite le ramener au magasin car je ne suis pas satisfaite de l'achat (Il est lent).
J'ai installer des logiciels.
Puis-je bénéficier du droit de rétractation?
Je vous remercie par avance de vos réponses.

Cordialement
Christine

1 réponse

  1. Modérateur
    Bonjour,

    Le droit de rétractation n'existe que pour l'achat par correspondance ou à distance, et pour un achat suite à un démarchage à domicile.

    Pas pour les achats en magasin.

    Maintenant, voyez avec le magasin s'ils ont mis en place des conditions particulières.
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    1. Merci pour votre réponse.
      bonne soirée
      christine
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