Droit de rétractation ordinateur acheté en magasin

Résolu

christine5067 Messages postés 124 Statut Membre -
christine5067 Messages postés 124 Statut Membre - 24 févr. 2015 à 22:46

Bonjour,
J'ai acheté un ordinateur.
Je souhaite le ramener au magasin car je ne suis pas satisfaite de l'achat (Il est lent).
J'ai installer des logiciels.
Puis-je bénéficier du droit de rétractation?
Je vous remercie par avance de vos réponses.

Cordialement
Christine

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Energizor Messages postés 21891 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 20 170

Bonjour,

Le droit de rétractation n'existe que pour l'achat par correspondance ou à distance, et pour un achat suite à un démarchage à domicile.

Pas pour les achats en magasin.

Maintenant, voyez avec le magasin s'ils ont mis en place des conditions particulières.

christine5067 Messages postés 124 Statut Membre

Merci pour votre réponse.
bonne soirée
christine

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