Droit de rétractation ordinateur acheté en magasin

Résolu
christine5067 Messages postés 110 Date d'inscription dimanche 26 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2021 - 24 févr. 2015 à 19:20
christine5067 Messages postés 110 Date d'inscription dimanche 26 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2021 - 24 févr. 2015 à 22:46
Bonjour,
J'ai acheté un ordinateur.
Je souhaite le ramener au magasin car je ne suis pas satisfaite de l'achat (Il est lent).
J'ai installer des logiciels.
Puis-je bénéficier du droit de rétractation?
Je vous remercie par avance de vos réponses.

Cordialement
Christine

1 réponse

Energizor Messages postés 25979 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 19 464
Modifié par Energizor le 24/02/2015 à 19:29
Bonjour,

Le droit de rétractation n'existe que pour l'achat par correspondance ou à distance, et pour un achat suite à un démarchage à domicile.

Pas pour les achats en magasin.

Maintenant, voyez avec le magasin s'ils ont mis en place des conditions particulières.
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christine5067 Messages postés 110 Date d'inscription dimanche 26 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2021
24 févr. 2015 à 22:46
Merci pour votre réponse.
bonne soirée
christine
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