Problème caf

Bonjour,
La caf a suspendu le paiement de mon allocation soutien familial suite a une faute d'orthographe sur le nom de mon ex époux ( un E a la place d'un I).
J ai envoyé un courier en février dernier et je suis toujours sans nouvelle a ce jour.
Que puis je faire afin de recouvrer mes droits?
Merci de vos réponses

6 réponses

  1. Modérateur
    Bonsoir,

    Avant toute chose, avez-vous demandé à la CAF où en est votre dossier ?

    Cordialement
    1. Plusieurs fois par téléphone sans aucune réponse de leurs part mon dossier est toujours en cours de traitement
      1. Modérateur
        Bonsoir

        Déplacez vous ...
        Le téléphone n'a aucune trace juridique.
        1. Modérateur
          Commencez par formuler une réclamation à votre CAF par recommandé AR pour avoir des explications.

          Si pas d'effet, sollicitez le médiateur de la CAF :
          https://www.service-public.fr

          Cordialement
          1. Je veux bien envoyé un courrier en AR mais je suis pas sûre que cela change grand chose
            1. Modérateur
              Si cela ne change rien, la prochaine étape c'est le médiateur de la CAF, comme je vous l'indique.