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Problème caf

ABIDY8 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 10 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2012 - 10 août 2012 à 14:10
GrandCaribou Messages postés 28764 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 29 mars 2024 - 10 août 2012 à 23:12
Bonjour,
La caf a suspendu le paiement de mon allocation soutien familial suite a une faute d'orthographe sur le nom de mon ex époux ( un E a la place d'un I).
J ai envoyé un courier en février dernier et je suis toujours sans nouvelle a ce jour.
Que puis je faire afin de recouvrer mes droits?
Merci de vos réponses

6 réponses

Réponse 1 / 6
GrandCaribou Messages postés 28764 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 29 mars 2024 10 380
10 août 2012 à 18:59
Bonsoir,

Avant toute chose, avez-vous demandé à la CAF où en est votre dossier ?

Cordialement
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Réponse 2 / 6
ABIDY8 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 10 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2012
10 août 2012 à 22:22
Plusieurs fois par téléphone sans aucune réponse de leurs part mon dossier est toujours en cours de traitement
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Réponse 3 / 6
australe13 Messages postés 18026 Date d'inscription dimanche 8 juin 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 4 mai 2020 6 724
10 août 2012 à 22:25
Bonsoir

Déplacez vous ...
Le téléphone n'a aucune trace juridique.
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Réponse 4 / 6
GrandCaribou Messages postés 28764 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 29 mars 2024 10 380
10 août 2012 à 22:26
Commencez par formuler une réclamation à votre CAF par recommandé AR pour avoir des explications.

Si pas d'effet, sollicitez le médiateur de la CAF :
https://www.service-public.fr

Cordialement
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Réponse 5 / 6
ABIDY8 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 10 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2012
10 août 2012 à 23:09
Je veux bien envoyé un courrier en AR mais je suis pas sûre que cela change grand chose
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Réponse 6 / 6
GrandCaribou Messages postés 28764 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 29 mars 2024 10 380
10 août 2012 à 23:12
Si cela ne change rien, la prochaine étape c'est le médiateur de la CAF, comme je vous l'indique.
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