Problème caf

Bonjour,
La caf a suspendu le paiement de mon allocation soutien familial suite a une faute d'orthographe sur le nom de mon ex époux ( un E a la place d'un I).
J ai envoyé un courier en février dernier et je suis toujours sans nouvelle a ce jour.
Que puis je faire afin de recouvrer mes droits?
Merci de vos réponses

6 réponses

  1. Modérateur
    Bonsoir,

    Avant toute chose, avez-vous demandé à la CAF où en est votre dossier ?

    Cordialement
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    1. Plusieurs fois par téléphone sans aucune réponse de leurs part mon dossier est toujours en cours de traitement
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      1. Modérateur
        Bonsoir

        Déplacez vous ...
        Le téléphone n'a aucune trace juridique.
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        1. Modérateur
          Commencez par formuler une réclamation à votre CAF par recommandé AR pour avoir des explications.

          Si pas d'effet, sollicitez le médiateur de la CAF :
          https://www.service-public.fr

          Cordialement
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          1. Je veux bien envoyé un courrier en AR mais je suis pas sûre que cela change grand chose
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            1. Modérateur
              Si cela ne change rien, la prochaine étape c'est le médiateur de la CAF, comme je vous l'indique.
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