Problème caf

ABIDY8 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
GrandCaribou Messages postés 23702 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
La caf a suspendu le paiement de mon allocation soutien familial suite a une faute d'orthographe sur le nom de mon ex époux ( un E a la place d'un I).
J ai envoyé un courier en février dernier et je suis toujours sans nouvelle a ce jour.
Que puis je faire afin de recouvrer mes droits?
Merci de vos réponses

6 réponses

  1. GrandCaribou Messages postés 23702 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 454
     
    Bonsoir,

    Avant toute chose, avez-vous demandé à la CAF où en est votre dossier ?

    Cordialement
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  2. ABIDY8 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Plusieurs fois par téléphone sans aucune réponse de leurs part mon dossier est toujours en cours de traitement
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  3. australe13 Messages postés 17114 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 772
     
    Bonsoir

    Déplacez vous ...
    Le téléphone n'a aucune trace juridique.
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  4. GrandCaribou Messages postés 23702 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 454
     
    Commencez par formuler une réclamation à votre CAF par recommandé AR pour avoir des explications.

    Si pas d'effet, sollicitez le médiateur de la CAF :
    https://www.service-public.fr

    Cordialement
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  6. ABIDY8 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Je veux bien envoyé un courrier en AR mais je suis pas sûre que cela change grand chose
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  7. GrandCaribou Messages postés 23702 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 454
     
    Si cela ne change rien, la prochaine étape c'est le médiateur de la CAF, comme je vous l'indique.
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