LITIGE MUTUELLE

Bonjour,
cliente depuis plusieurs années auprès d'une mutuelle régionale, j'ai décidé de changer au 1er janvier. cependant, l'ancienne mutuelle n'a pas voulu rembourser le dernier semestre 2011 de ma fille suivie en orthodontie prétextant que la dernière consultation et la facture pour ce semestre était datée du 12 janvier 2012. Est elle dans son droit ou dois je insister pour me faire rembourser ?

1 réponse

  1. Bonjour
    Une Mutuelle se base sur la date de l'acté médical pour examiner vos droits à remboursement.
    Si à cette date, vous n'étiez plus adhérente, il n'y a donc pas de remboursement
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