Non respect du délai de livraison d un canape

Bonjour,

J ai commande un canapé sur un site internet Meublez.com commander le 14/02/2011 delai de livraison 10 Jours , a ce jour toujours rien impossible des les joindres au telephone, repondeur le site s agrandit et déménage envoyer des mails qu ils repondront sous 48 Heures, j attends toujours une seule réponse qu ils feront un geste commercial une fois la livraison faite, une adresse sur Paris 43 rue Beaubourg PARIS 3 enfin voila
Paiement bien encaissé lui par contre le jour meme
Que faire? Quels recours comment savoir si se site est honnete aucun suivi de livraison
Par avance merci