Carte avalée

Bonjour,

voila je vais au distributeur de la SG, retirer des sous, au moment de reprendre ma carte j'ai pas pu, car dans ces distributeurs elle ressort pas bcp et comme je transpire mes doigts glissés sur la carte mais impossible de la recuperer.

Cette agence n'a pas voulu me la restituer(hors la loi) et m'a dit de faire opposition alors qu'elle aurai du me le redonner.

Je pense porter plainte car je pars en vacances sans carte de paiement.

Merci de vos avis.

4 réponses

  1. Modérateur
    Bonsoir

    Votre banque est la SG ?
    Demandez à votre banque de prendre contact avec cette banque pour certifier que vous êtes le propriétaire de la carte.
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    1. Je trouve un peu grosse l'histoire des doigts qui transpirent et qui empêchent de récupérer la carte mais bon...
      Où avez-vous vu que c'était "hors la loi" de ne pas restituer sur le champs une carte avalée ?
      Porter plainte pour ça, c'est vraiment vouloir s'embarquer dans des histoires... L'agence a peut être des horaires à respecter, une procédure particulière pour ouvrir l'automate.
      A la base ce n'est quand même pas sa faute si la carte a été avalée, retournez les voir muni d'une PI et demandez leur la procédure à suivre, calmement.
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      1. Bonjour,

        Il faut savoir que les banques touchent des primes pour chaque carte renvoyée au central carte bleue dans les 48h (à condition que vous n'êtes pas client de la banque dans laquelle la carte a été avalée)...

        Voilà sûrement le pourquoi du comment....

        No coment !
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        1. Travaillant dans une banque je peux vous assurer que je préfère la restituer directement plutôt que de m'embêter à la renvoyer au centre des cartes bancaires..........
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        2. Idem, sauf "conserver carte consitions spéciales" et " nb essai code dépassé"..
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      2. Modérateur
        Trop suspect cette histoire.....

        Et puis "tout de suite porter plainte" :-((
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