Carte avalée

gege89 Messages postés 326 Statut Membre -  
australe13 Messages postés 18308 Statut Modérateur -
Bonjour,

voila je vais au distributeur de la SG, retirer des sous, au moment de reprendre ma carte j'ai pas pu, car dans ces distributeurs elle ressort pas bcp et comme je transpire mes doigts glissés sur la carte mais impossible de la recuperer.


Cette agence n'a pas voulu me la restituer(hors la loi) et m'a dit de faire opposition alors qu'elle aurai du me le redonner.

Je pense porter plainte car je pars en vacances sans carte de paiement.


Merci de vos avis.

4 réponses

australe13 Messages postés 18308 Statut Modérateur 6 756
 
Bonsoir

Votre banque est la SG ?
Demandez à votre banque de prendre contact avec cette banque pour certifier que vous êtes le propriétaire de la carte.
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Lelfe. Messages postés 3217 Statut Membre 1 389
 
Je trouve un peu grosse l'histoire des doigts qui transpirent et qui empêchent de récupérer la carte mais bon...
Où avez-vous vu que c'était "hors la loi" de ne pas restituer sur le champs une carte avalée ?
Porter plainte pour ça, c'est vraiment vouloir s'embarquer dans des histoires... L'agence a peut être des horaires à respecter, une procédure particulière pour ouvrir l'automate.
A la base ce n'est quand même pas sa faute si la carte a été avalée, retournez les voir muni d'une PI et demandez leur la procédure à suivre, calmement.
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Dine0 Messages postés 25 Statut Membre
 
Bonjour,

Il faut savoir que les banques touchent des primes pour chaque carte renvoyée au central carte bleue dans les 48h (à condition que vous n'êtes pas client de la banque dans laquelle la carte a été avalée)...

Voilà sûrement le pourquoi du comment....

No coment !
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Lelfe. Messages postés 3217 Statut Membre 1 389
 
Travaillant dans une banque je peux vous assurer que je préfère la restituer directement plutôt que de m'embêter à la renvoyer au centre des cartes bancaires..........
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Dine0 Messages postés 25 Statut Membre
 
Idem, sauf "conserver carte consitions spéciales" et " nb essai code dépassé"..
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australe13 Messages postés 18308 Statut Modérateur 6 756
 
Trop suspect cette histoire.....

Et puis "tout de suite porter plainte" :-((
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