Carte avalée

gege89 Messages postés 286 Date d'inscription vendredi 7 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 8 novembre 2013 - 6 août 2010 à 19:16
australe13 Messages postés 18026 Date d'inscription dimanche 8 juin 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 4 mai 2020 - 6 août 2010 à 21:12
Bonjour,

voila je vais au distributeur de la SG, retirer des sous, au moment de reprendre ma carte j'ai pas pu, car dans ces distributeurs elle ressort pas bcp et comme je transpire mes doigts glissés sur la carte mais impossible de la recuperer.


Cette agence n'a pas voulu me la restituer(hors la loi) et m'a dit de faire opposition alors qu'elle aurai du me le redonner.

Je pense porter plainte car je pars en vacances sans carte de paiement.


Merci de vos avis.

4 réponses

australe13 Messages postés 18026 Date d'inscription dimanche 8 juin 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 4 mai 2020 6 727
6 août 2010 à 19:25
Bonsoir

Votre banque est la SG ?
Demandez à votre banque de prendre contact avec cette banque pour certifier que vous êtes le propriétaire de la carte.
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Lelfe. Messages postés 2898 Date d'inscription mercredi 17 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2014 1 377
6 août 2010 à 20:00
Je trouve un peu grosse l'histoire des doigts qui transpirent et qui empêchent de récupérer la carte mais bon...
Où avez-vous vu que c'était "hors la loi" de ne pas restituer sur le champs une carte avalée ?
Porter plainte pour ça, c'est vraiment vouloir s'embarquer dans des histoires... L'agence a peut être des horaires à respecter, une procédure particulière pour ouvrir l'automate.
A la base ce n'est quand même pas sa faute si la carte a été avalée, retournez les voir muni d'une PI et demandez leur la procédure à suivre, calmement.
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Dine0 Messages postés 24 Date d'inscription mardi 6 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2010
6 août 2010 à 20:32
Bonjour,

Il faut savoir que les banques touchent des primes pour chaque carte renvoyée au central carte bleue dans les 48h (à condition que vous n'êtes pas client de la banque dans laquelle la carte a été avalée)...

Voilà sûrement le pourquoi du comment....

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Lelfe. Messages postés 2898 Date d'inscription mercredi 17 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2014 1 377
6 août 2010 à 20:51
Travaillant dans une banque je peux vous assurer que je préfère la restituer directement plutôt que de m'embêter à la renvoyer au centre des cartes bancaires..........
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Dine0 Messages postés 24 Date d'inscription mardi 6 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2010
6 août 2010 à 21:08
Idem, sauf "conserver carte consitions spéciales" et " nb essai code dépassé"..
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australe13 Messages postés 18026 Date d'inscription dimanche 8 juin 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 4 mai 2020 6 727
6 août 2010 à 21:12
Trop suspect cette histoire.....

Et puis "tout de suite porter plainte" :-((
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