Probléme avec edf
Bonjour,
Voilà mon probléme, j'ai déménagé le 6 janvier, je suis alors allé à EDF pour donner mon compteur et arrêter le prélévement mais je vois que là ils vont me prélever encore la somme qu'ils me prélevaient chaque mois...
Voilà mon probléme, j'ai déménagé le 6 janvier, je suis alors allé à EDF pour donner mon compteur et arrêter le prélévement mais je vois que là ils vont me prélever encore la somme qu'ils me prélevaient chaque mois...
2 réponses
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Bonjour,
Avez-vous reçu la facture de résiliation de votre contrat ?
Si oui, vous vous apercevrez sans doute que cette facture prend en compte le prélèvement qui va être effectué sur votre compte. Le prélèvement était déjà parti à votre banque, il était trop tard pour l'arrêter.
Si non, appelez EDF (ou retournez à la boutique EDF) et demandez-leur si votre contrat est bien résilié. -
Merci de votre réponse
J'ai reçu un courrier qui me signifiait que EDF me rendait 3,27 euros de trop perçu donc à mon avis c'est qu'ils savent bien que j'ai résilié...
La législation juridique et financière évolue en permanence...