Prélèvement frauduleux sur le site creatcv

Pitchoune_5733 -  
Bonjour,
J'ai fait une demande de CV où il devait me prélever 0,90€ et je viens de constater qu'un prélèvement de 29,99€ viens d'être prélevé de nouveau, j'aurais besoin de votre aide, pour pouvoir annuler et être remboursée ?
Merci...

3 réponses

  1.  AN.Banker Modérateur
    Bonjour,

    Vous n'avez certainement pas lu les conditions générales du site qui prévoit la mise en place d'un abonnement.

    Allez voir sur le site pour mettre fin à cet abonnement et pourquoi pas obtenir un remboursement
    5
    1. Afrikarnak Contributeur
      Bonjour

      Timide hypothèse sur l'origine du problème:

      https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/abonnements-caches

      Ne pas trop espérer un remboursement le Client ayant accepté les termes des CGV en utilisant le service (pourri..) de ce truc inutile.. Se référer aux CGV, les lire complètement!

      L'utilisation de la Carte Virtuelle évite ce genre d'ennuis (Paulus bien d'autres..). Se renseigner à la Banque.

      A+
      1
      1. Aline
        Bonjour, moi je viens de réaliser qu'ils me font un prélèvement de 29,90e depuis 1an tous les mois! Avez-vous pu être remboursé? Comment retrouver ce site ? Merci
        0

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