achat non existant à la Redoute payé par mon compte Paypal Résolu

Question

Bonjour 
Comme j'arrive sur votre forum il se peut que je n'envoie pas mon message au bon endroit......
Voila nous sommes le 3 nov 2020 et je reçois ce matin une notification de Paypal que je viens de faire une transaction  de 15  à la Redoute.  Or je n'ai fait aucun achat ce jour
Sur mon compte Redoute "l'achat" ne figure pas
Je retourne à Paypal et je clique sur signaler une erreur (ou quelque chose comme ça
Paypal propose de me rediriger vers la Redoute mais le service est momentanément indisponible
Cet après midi aussi.Ce n'est pas la somme de 15 € qui m'inquiète C'est comment ça peut arriver? et qui sait si ce n'est qu'un début ? Merci pour vos conseils

Afrikarnak · Answer

Bonjour

Change rapidement au minimum ton Mot de Passe Paypal..

Et nettoie ton PC..

A+

30trish · Answer

merci 
je vais le faire

30trish · Answer

suis pas sure de savoir le faire 
je vais demander à mon fils 
merci encore

30trish · Answer

normalement je suis sensée être bien "protégée" 
J'avoue ne pas trop m'en occuper mais mon fils m'a toujours dit que le fait d'être sous Linux (Oubuntu) on était moins piraté?

30trish · Answer

je suis obligée d'avouer que la faute est mienne !! 
J'ai pu joindre la Redoute par téléphone où on m'a expliqué, qu'en achetant un article à un prix réduit - j'avais souscrit à un abonnement intitulé "ma redoute et moi "à mon insu , - gratuit pendant 30 jours , payant ensuite 
Le tout de manière  très subtile 
Excusez moi , je me sens assez idiote et surtout désolée de vous avoir fait perdre du temps mais autrement je me sens très très soulagée

30trish · Answer

merci encore  
je me sens un peu moins bête  en me sachant pas toute seule  (mais pas très fière de moi quand même ) 
et oui je suivrai tes conseils 
Bonne soirée

Achat non existant à la Redoute payé par mon compte Paypal

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