Article retourné toujours pas remboursé

Bonjour à tous,
En janvier dernier, j’ai retourné un article acheté avec des cartes cadeaux. L’enseigne m’a précisé qu’il serait remboursé sous cette même forme sous 7 à 10 jours.
Après de multiples relances, je n’ai toujours pas reçu cette carte cadeau 5 mois plus tard.
Savez-vous comment je pourrais m’y prendre pour faire avancer ce remboursement?

Merci beaucoup par avance !

1 réponse

  1. Contributeur
    Bonjour

    Le retour a t'il été effectué avec un # de suivi prouvant que l'article est bien parvenu à destination?

    Montant en jeu?

    A+
    0