Renseignements chomage pour embauche non tenue

Bonjour, comme beaucoup ici j'ai donner ma démission le 15 février 2020. Et ans coiffeuse j'avais 1 mois de préavis donc jusqu'à 16 mars étant donner que le 15 étais un dimanche. J'ai une promesse dembauche de mon nouvelle employeur. J'ai donner promesse d'embauche à pôle emploie le 9avril 2020. Je voudrais savoir quel et le traitement des dossiers . Je trouve sa extrêment long. Je les ai appeler y savent pas!!!!! Quelque un à des renseignements s'il vous plaît.