Prelevement abusifs
Bonjour
J'ai envoyé une résiliation a la Mutuelle MNH au 31 Décembre 2019.
Une mensualité de 175 € m'a été prélevée sur mon salaire de Décembre et une mensualité de 175 € m'a été prélevée sur mon salaire de Janvier 2020 malgré la résiliation.
La Mutuelle me répond que cela arrive et qu'il faut attendre la manipulation de leur part pour stopper le prélèvement et que sa sera long pour me rembourser.
Pouvez- vous me guider pour que cette résiliation soit prise en compte et que je soit enfin remboursée.
Je vous remercie.
J'ai envoyé une résiliation a la Mutuelle MNH au 31 Décembre 2019.
Une mensualité de 175 € m'a été prélevée sur mon salaire de Décembre et une mensualité de 175 € m'a été prélevée sur mon salaire de Janvier 2020 malgré la résiliation.
La Mutuelle me répond que cela arrive et qu'il faut attendre la manipulation de leur part pour stopper le prélèvement et que sa sera long pour me rembourser.
Pouvez- vous me guider pour que cette résiliation soit prise en compte et que je soit enfin remboursée.
Je vous remercie.