Problème carte grise

Bonjour,
Je suis allé pour faire ma carte grise dans un garage proche de chez moi après avoir donné tout les documents nécessaires, au dernier clic un message apparue « opération en cours sur ce véhicule » pourriez vous me dire de quoi cela peux venir, je n’ai pas essayé de faire ma carte grise ailleurs ou sur le site même.
Merci d’avance