Assurance casse cdiscount

Question

Bonjour, 
Comme d'autres personnes j'ai cassé accidentellement la vitre de mon téléphone et l'assurance me dit que ce n'est pas pris en compte.
J'ai écrit au service réclamation et depuis plus de nouvelles !
Je pense que cette assurance est une fraude car apparemment les réparations de vitres sont inexistantes.
Avez vous une solution pour qu'ils prennent en compte la réparation ?
Merci

ptiboy · Answer

que dit, ton contrat d'assurance, (dont tu as lu, et approuvé les conditions), à propos du bris d'écran, d'un gsm?

Service client SPB · Answer

Bonjour Janmary,

Je regrette que vous n'ayez pas encore eu de réponse, pouvez-vous me transmettre votre numéro de réclamation afin que je relance l'équipe s'il-vous-plaît ?

Bien cordialement,
Laure

janmary · Answer

Bonjour Laure,
Voici le n°: 0000644304   de dossier.
Cordialement

Service client SPB · Answer

Bonjour,

Je vous remercie pour cette information.
Je transmets votre demande auprès de notre service réclamations pour un traitement de prioritaire.
Je reste à votre service.

Bien cordialement,

Anne

Assurance casse cdiscount

4 réponses

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