Humanis

Résolu
Bonjour,
j'ai déposé un dossier de retraite complémentaire agirc et arrco en juillet 2016 pour
un départ en retraite au 1 janvier 2017.
ce dossier a été validé chez Humanis en date du 18/08/2016.
a ce jour,malgré 3 relances téléphoniques et l 'envoi de 2 mails qui sont
restés sans réponses,je n'ai toujours reçu aucun versements.
quels sont les recours possible?
Merci de votre réponse.

2 réponses

  1. Merci de votre réponse.
    je viens de vous envoyé mes coordonnées.
    0
    1.  
      Bonjour sneo79,
      Afin d'étudier votre dossier, nous vous proposons de nous adresser par mail (medias.sociaux@humanis.com) vos informations personnelles : nom, prénom, numéro de sécurité sociale et adresse postale. N'oubliez pas de nous rappeler votre pseudo afin que nous puissions vous identifier. Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée.
      0
      1. C'est bien,
        Mais vous pourriez aussi vous occuper de moi.
        Je suis dans la même situation.
        En retraite au 01/01/19
        Rien reçu,
        Pas de notification retraite
        Pas de pension provisoire
        Dossier Assurance retraite de base traité à mi octobre sans aucun problème
        Mais Humanis c'est autre chose
        Dossier en cours
        On me dit que mes droits sont calculés mais je n'ai aucune information
        Quand vais-je recevoir la notification, des informations?
        On m'a redemandé des informations le 12/12/18 alors que je les avais déjà envoyées à l'Agirq Arrco.
        On m'a dit ( mon gestionnaire) que Humanis avait jusqu'à fin janvier pour me régler (appel de fin décembre).
        On m'a dit ( mon gestionnaire) que le taux de conversion Agirq Arrco.
        Aujourd'hui la personne au téléphone m'a dit qu'ils peuvent verser que 60 jours après la prise de retraite soit le 01/03/19.
        Entre temps j'ai essayé un mail resté sans réponse.
        En attendant, je vis comment?
        Je ne perçois rien depuis octobre 2017.

        Merci d'avance pour votre aide
        Sincères salutations
        CR
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