Remboursement d une commande

coti -  
Bonjour, je voudrais savoir comment recuperer la somme d une commande passee
le 1 AVRIL 2016 sur un site internet
ce site existe toujours
la somme a ete preleve le meme jour
depuis aucune nouvelle
telephonne injoignable aucunes reponses de mes mails
en attente d une reponse
recevez mes sincères salutations distinguees

1 réponse

  1. Afrikarnak Contributeur
    Bonjour

    Par quel moyen et dans quel délai as tu effectué la rétractation? Nom du site (Ou Droit applicable)?

    A+

    PS: Le délai légal max alloué au remboursement est de 14 jours (C.Conso L121-21-4) si du moins le site est de droit 'France'.. Ces 14 jours ne sont pas encore atteints..
    0

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