Message d'erreur à la fin du processus de demande Fermé

Question

Bonjour,

Ayant rempli tous les critères à propos des membres vivants sous le même toit que moi et moi y compris, ayant aussi rentré mes coordonnées bancaires etc... Un message d'erreur apparait (voir image) pour la 3ème fois et je ne peut donc pas finaliser ma demande de prime d'activité.

J'aurais besoin d'éclaircissement s'il vous plaît, merci d'avance.

Cordialement,

Tricota · Accepted Answer

@Gath81 , toutes les personnes qui vivent avec toi ne font pas forcément parti de ton foyer.
Je vois beaucoup de gens faire leur demande personnelle en incluant leurs freres et soeurs , ou encore leurs parents , c'est une grosse erreur

LaurentCaf · Answer

Bonjour,

Malheureusement ce message apparait souvent ces derniers temps en cours de demande. Il est lié à un fort trafic sur le site caf.fr (plusieurs milliers de demandes par jour) ce qui plante parfois les demandes. 

Essayez de renouveler votre demande sur des périodes creuses de la journée (en début ou fin de journée par exemple).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement

Laurent L

GATH81 · Answer

D'accord, je vous rermerci de votre réponse.

Cordialement;

europ67 · Answer

Il faut changer de navigateur .....J'ai eu le même souci.. ;-)

Message d'erreur à la fin du processus de demande

4 réponses

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