Cable internet absent dans mon logement en location
Bonjour à tous...
J'ai aménagé dans un logement neuf Domofrance le 30 octobre 2014, j'ai donc souscrit un contrat auprès de Bouygue Telecom pour Internet et Tv, depuis lors, toujours rien....plusieurs techniciens se sont succédés, une expertise a été réalisée avec un technicien de Bouygue et de France Telecom pour enfin comprendre que le câble EP est inexistant (câble internet).
Je me suis donc rapprochée de Domofrance pour régler le problème, un technicien doit passer pour régler ce problème (je l'attends toujours...)
Je souhaiterai savoir si il m'est possible de demander un geste commercial, et si oui à qui, Domofrance ou la société privée qui avait la responsabilité de placer ce fameux câble lors de la construction?
Merci d'avance pour vos réponse....
Bien Cordialement.
J'ai aménagé dans un logement neuf Domofrance le 30 octobre 2014, j'ai donc souscrit un contrat auprès de Bouygue Telecom pour Internet et Tv, depuis lors, toujours rien....plusieurs techniciens se sont succédés, une expertise a été réalisée avec un technicien de Bouygue et de France Telecom pour enfin comprendre que le câble EP est inexistant (câble internet).
Je me suis donc rapprochée de Domofrance pour régler le problème, un technicien doit passer pour régler ce problème (je l'attends toujours...)
Je souhaiterai savoir si il m'est possible de demander un geste commercial, et si oui à qui, Domofrance ou la société privée qui avait la responsabilité de placer ce fameux câble lors de la construction?
Merci d'avance pour vos réponse....
Bien Cordialement.
2 réponses
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Si on parle d'autre chose que l'ADSL qui passe en effet par les fils FT, le bailleur n'avait cette obligation que si la présence de ce service était mentionné dans le bail ou le contrat de vente.
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je ne connais pas bien la legislation, la dessus
ce cable internet c'est quoi?
car l'adsl passse par les cables téléphoniques!
La législation juridique et financière évolue en permanence...