Tromperie sur motorisation par concessionnaire

cuderider -  
Bonjour ,
J ai acheter une voiture chez un concessionnaire citroen fin aout,
Le garage me l a vendue pour une 95 chevaux , alors que c est une 75.
Sur la facture elle est indiquer en 95 .
Quel est la procedure a suivre , pour trouver un arrangement,
Quel sont mes droits ?
Cordialement

5 réponses

  1. cuberider
    Oui
    Apres plusieurs recherches, sur des forums de la marque, avec le VIN
    Sur la carte grise il y a inscrit 54 KW , ce qui correspond a un 73 Ch
    Et les sites de pieces auto , me trouve un 75 ch
    Certain la version n est pas bonne .
    J appel demain et je demande un echange de vehicule pour commencer
    Et apres, si un accord n est pas possible, c mon assurance auto qui prend la suite?
    Merci pour votre aide
    0
    1. dany311 Contributeur
      Certain la version n est pas bonne .

      c'est quoi comme véhicule et quelle année
      0
    2. cuberider
      C3 2010
      0
    3. dany311 Contributeur
      pour moi ; C3 1.4 VTI 2010 c'est forcément une 95 CV ( à moins d'un véhicule en provenance de l'étranger , d'où confusion chez le concessionnaire )
      donc vérifier le numéro de série marqué sur le véhicule et le numéro de série marqué sur le certificat d'immatriculation sont identiques
      0
    4. cuberider
      Non ,
      Le moteur est un 1.4 75 ch, il n est pas vti
      J ai deja verifier les numeros, identiques.
      Il s agit d un erreur de leur part , mauvaise description et pas pris le temps de verifier.
      J appel demain pour verifier , et mon assurance pour connaitre les demarches juridiques au cas ou.
      Je demande d abord un echange , un vti 95 avec pret du vehicule actuel en attendant.
      Faut pas deco...,
      0
    5. dany311 Contributeur
      si les négo amiables ne donnent rien , il faudra passer par l'assistance juridique

      bonne chance
      0
  2. dany311 Contributeur
    bonjour

    et comment est libellée la facture ??

    cdlt
    0
    1. cuberider
      Bon de commande , tout est claire
      Précisé 1.4 vti 95 chevaux
      Facture
      1.4 vti

      Je suis en droit de reclamer quoi exactement
      Un echange
      La reprise
      Ou une ristourne

      Merci
      0
    2. dany311 Contributeur
      d'avoir un véhicule qui correspond à la facture
      donc remplacement du véhicule par un véhicule approprié
      ou une diminution notable du prix
      à vous de négocier
      mais une question êtes vous certain qu'il s'agit bien d'une 75 cv ??
      0
  3. Peetbul
    Rendez vous déjà dans cette concession et voyez ce que la direction peut vous proposer, impossible de répondre aux questions sans connaître les tenants et aboutissants de cette histoire.
    0
    1. cuderider Auteur
      Salut,
      Je compte proceder de cette facon,
      Et apres on s' arrange comment ?
      La reprise du vehicule avec remboursement de tous les frais, un echange pour la bonne motorisation ,
      une ristourne...
      quel sont leurs obligations dans ce cas, et les miennes ?

      .
      0
      2. Peetbul
        Bonjour,

        Avant toute action, demandez des explications au garage.
        0

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