Tromperie sur motorisation par concessionnaire

cuderider -  
Bonjour ,
J ai acheter une voiture chez un concessionnaire citroen fin aout,
Le garage me l a vendue pour une 95 chevaux , alors que c est une 75.
Sur la facture elle est indiquer en 95 .
Quel est la procedure a suivre , pour trouver un arrangement,
Quel sont mes droits ?
Cordialement

5 réponses

  1.  Peetbul
    Bonjour,

    Avant toute action, demandez des explications au garage.
    0
    1. cuderider Auteur
      Salut,
      Je compte proceder de cette facon,
      Et apres on s' arrange comment ?
      La reprise du vehicule avec remboursement de tous les frais, un echange pour la bonne motorisation ,
      une ristourne...
      quel sont leurs obligations dans ce cas, et les miennes ?

      .
      0
      1. Peetbul
        Rendez vous déjà dans cette concession et voyez ce que la direction peut vous proposer, impossible de répondre aux questions sans connaître les tenants et aboutissants de cette histoire.
        0
        1. dany311 Contributeur
          bonjour

          et comment est libellée la facture ??

          cdlt
          0
          1. cuberider
            Bon de commande , tout est claire
            Précisé 1.4 vti 95 chevaux
            Facture
            1.4 vti

            Je suis en droit de reclamer quoi exactement
            Un echange
            La reprise
            Ou une ristourne

            Merci
            0
          2. dany311 Contributeur
            d'avoir un véhicule qui correspond à la facture
            donc remplacement du véhicule par un véhicule approprié
            ou une diminution notable du prix
            à vous de négocier
            mais une question êtes vous certain qu'il s'agit bien d'une 75 cv ??
            0
        3. cuberider
          Oui
          Apres plusieurs recherches, sur des forums de la marque, avec le VIN
          Sur la carte grise il y a inscrit 54 KW , ce qui correspond a un 73 Ch
          Et les sites de pieces auto , me trouve un 75 ch
          Certain la version n est pas bonne .
          J appel demain et je demande un echange de vehicule pour commencer
          Et apres, si un accord n est pas possible, c mon assurance auto qui prend la suite?
          Merci pour votre aide
          0
          1. dany311 Contributeur
            Certain la version n est pas bonne .

            c'est quoi comme véhicule et quelle année
            0
          2. cuberider
            C3 2010
            0
          3. dany311 Contributeur
            pour moi ; C3 1.4 VTI 2010 c'est forcément une 95 CV ( à moins d'un véhicule en provenance de l'étranger , d'où confusion chez le concessionnaire )
            donc vérifier le numéro de série marqué sur le véhicule et le numéro de série marqué sur le certificat d'immatriculation sont identiques
            0
          4. cuberider
            Non ,
            Le moteur est un 1.4 75 ch, il n est pas vti
            J ai deja verifier les numeros, identiques.
            Il s agit d un erreur de leur part , mauvaise description et pas pris le temps de verifier.
            J appel demain pour verifier , et mon assurance pour connaitre les demarches juridiques au cas ou.
            Je demande d abord un echange , un vti 95 avec pret du vehicule actuel en attendant.
            Faut pas deco...,
            0
          5. dany311 Contributeur
            si les négo amiables ne donnent rien , il faudra passer par l'assistance juridique

            bonne chance
            0

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