Opposition au paiement après avoir livré la commande !!

Bonjour,

En mars, j'ai vendu un ordinateur portable d'une valeur de 800 € via Ebay en utilisant Paypal comme moyen de paiement. L'acheteur a payé la commande et celle ci lui a été envoyée par un transporteur (différent de la poste) avec assurance. Le colis a été livré 10 jours plus tard (la personne se situe dans un autre pays qui ne fait pas partie de l'UE)

Il y a 4 semaines, je reçois un mail de Paypal qui m'explique que l'acheteur s'oppose à ce paiement et Paypal me débite 800 € sur mon compte, qui étais à ce moment là à 0 €, ce qui fait que mon solde devient créditeur de -800 €.

Bien sûr, j'ai jeté la preuve d'envoi 3 mois après que la commande ait été livré.

Lorsque Paypal m'appelle sur mon téléphone, je leur explique que je refuse d'alimenter mon compte pour payer les 800 € et que c'est la faute de Paypal si la commande m'a été payé à l'aide d'une carte bancaire volée. Ils ne veulent pas comprendre et me disent qu'ils vont me rappeler, envoyer des recommandés, puis m'attaquer en justice.

Que dois-faire ? ça me stresse énormément, je ne travaille pas et je ne pourrai rembourser cette somme même si je ne dois rien à Paypal et j'ai peur que les huissiers débarquent chez moi.

Merci d'avance

PS : Le compte de l'acheteur a été supprimé sur Ebay, l'adresse de livraison est une boite postale.

PS : Le transporteur ne peut plus me fournir de duplicata de preuve d'envoi car il faut la demander au maximum 90 jours après la livraison.

PS : J'ai envoyé un courrier recommandé à Paypal pour leur expliquer, personne ne m'a rappelé.

3 réponses

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  1. Bonjour je suis dans le meme cas aidez moi!!
    dois-je rembourser paypal de 300€?????
    Ou je resiste ??? Il vont appeler une société de recouvrement ?? Je stresse
    1. Contributeur
      bonjour

      les arnaques classiques d'internet
      vous ne récupèrerez rien

      cdlt
      1. Je suis dans le meme cas !!
        J'aimerais savoir ou sa en n'est .. :-(