Chèque de caution

bonjour, j'ai loué une caravane cet été, quand nous sommes arrivés, nous nous sommes rendu compte que le parasol était cassé. nous l'avons signalé avant notre départ et cela ne posait pas de problème, or quelques jours après la propriétaire nous appelle et et nous demande ce qu'il s'est passé. de plus, il n'y a pas eu d'états des lieux de fait en entrant ni en sortant et celle-ci vient d'encaisser notre chèque de caution d'un montant de 240€ sans nous prévenir et sur le contrat celui-ci n'apparaît pas. ai-je des recours et si oui lesquels?