Garantie decennale sur modele d expo

Bonjour, j ai achete une veranda , un modele d expo et suite probleme d etancheite sur une fenetre, j ai souhaite faire marcher la garantie decennale. A ma grande surprise, ils m ont annonce que les modeles d expo ne pouvaient beneficier de cette garantie. Qu en pensez vous ? Est ce normal?
Merci de vos reponses.
Yann

4 réponses

  1. Merci . Je vous tiens au courant de l evolution de l affaire.
    Yann
    1. Il vous reste à contacter la DDPP de votre département, l'argument ne tient pas.

      Les adresses : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDCSPP

      Demain, informez le vendeur que vous allez déposer un dossier à la DDPP, vous verrez que ça va bouger.

      Tenez nous au courant.

      Citation de Georges Courteline:
      Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet. Ceci n'est qu'une signature et non une attaque personnelle.
      1. La garanie decennale n est pas mentionne sur le contrat de vente l excuse invoque est que la veranda etait en expo dans leur magasin depuis longtemps et que la garantie decennale a debute a ce moment la et pas au moment de notre achat. Maintenant apres les avoir eus au telephone, ils se contredisent le vendeur doit nous recontacter demain.
        1. Bonjour,

          Ca me parait anormal, que dit le contrat de vente à ce sujet ?