Prescription facture eau

Bonjour, quel est le délai pour qu'une facture d'eau soit prescrite? Ce matin, je suis allée au service des impôts de ma ville et en parlant avec les personnes présentes, je me suis aperçue qu'elles étaient toutes là pour la même raison que moi: la réclamation de facture datant d'au moins 2006. Que doit on faire car j'effectue cette démarche pour une personne âgée donc très inquiète. Merci d'avance de vos réponses.