Achat sur internet rétraction
Résolu
Bonjour,
J ai passé commande il y a 24h sur le site de la redoute , j ai eu une conseillère qui a prit ma commande , j ai appelé car j avais mis en attente dans le panier de la redoute un article de jardin qui était a 259 euros , au moment de passer ma commande le prix était de 349euros réponse il s agissait d un article en promo .Je viens de recevoir une pub d une enseigne connue ou le même produit est a 180euros pensez vous que j ai droit au délai de rétraction car il s agit d une commande internet . Merci a vous bien cordialement
J ai passé commande il y a 24h sur le site de la redoute , j ai eu une conseillère qui a prit ma commande , j ai appelé car j avais mis en attente dans le panier de la redoute un article de jardin qui était a 259 euros , au moment de passer ma commande le prix était de 349euros réponse il s agissait d un article en promo .Je viens de recevoir une pub d une enseigne connue ou le même produit est a 180euros pensez vous que j ai droit au délai de rétraction car il s agit d une commande internet . Merci a vous bien cordialement
3 réponses
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Merci de votre réponse bonne fin de journée amicalement
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ContributeurBonjour..
Tu as bien sûr droit à 'rétractation' car commande passée 'à distance'. Cf. L121-20 Code Conso. Vu la somme fais le en ligne mais confirme immédiatement par LRAR.. On doit te rembourser sous 30 jours max. Cf. C.C Art. L121-20-1 . On ne peut t'imposer un 'avoir'!
A+ -
ContributeurBonjour
D'après moi oui mais d'autres réponses ici te diront oui ou non de façon plus certaine.
La législation juridique et financière évolue en permanence...