Remboursement d'un réfrigérateur
Bonjour,
Mes parents ont acheté un réfrigérateur le 29/01/2011 auprès de BS DIFFUSION, j'ai du régler par carte bancaire car ils n'acceptaient pas les chèques. Celui-ci doit être livré le 03/02/2011. Dans l'après-midi, mes parents sont retournés au magasin pour annuler la commande car ils ont trouvé le même produit chez Auchan beaucoup moins chère.
Le personnel a indiqué qu'ils ne pratiquaient aucune reprise ni échange alors que rien n'est affiché dans le magasin à ce sujet. Ils les renvoyent auprès de leur direction qui pratique la même politique.
Comment je peux les aider ?
Merci
Mes parents ont acheté un réfrigérateur le 29/01/2011 auprès de BS DIFFUSION, j'ai du régler par carte bancaire car ils n'acceptaient pas les chèques. Celui-ci doit être livré le 03/02/2011. Dans l'après-midi, mes parents sont retournés au magasin pour annuler la commande car ils ont trouvé le même produit chez Auchan beaucoup moins chère.
Le personnel a indiqué qu'ils ne pratiquaient aucune reprise ni échange alors que rien n'est affiché dans le magasin à ce sujet. Ils les renvoyent auprès de leur direction qui pratique la même politique.
Comment je peux les aider ?
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