Devis de déménagement non respecté

Résolu
Hervé -  
Bonjour,

J'ai fait appel à une société de déménagement, et le devis que j'avais reçu comprenait la location d'un élévateur afin de faire passer certains meubles par la fenêtre dans mon ancien appartement.
Mais on me demande une nouvelle location de 300€ car on doit réutiliser l'élévateur dans mon nouvel appartement. D'après le devis, la location était pour le déménagement entier et pas seulement la première partie, comment puis je éviter cette sur facturation???

D'avance merci de votre réponse!

9 réponses

  1. Hervé
    Ok merci beaucoup, je vais bloquer le payement et faire venir un huissier. Bonnes fêtes à tous!
    0
    1. Hervé
      Bon bon, mon canapé est sur mon pallier, le déménageur avait promis-juré de revenir pour le faire rentrer par la fenètre, mais il ne repond plus à mes appel et je me retrouve le bec dans l'eau... Quels sont mes recours dans ce cas là? D'avance merci.
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      1. Foyer Contributeur
        Bonjour hervé ,

        Faites constater par un huissier et engagez un refere aupres du tribunal d'instance pour obtenir la condamnation du demenageur a achever son travail prevu, a rembourser les frais de l'huissier et vous demandez 1000 euros de dommage et interets.

        Dans l'immediat, vous ne payez pas tant qu'ils n'ont pas achevé leur travail.
        0
    2. Hervé
      Bon je vais voir ce soir comment ça se passe, je vous tiens au courant, merci de votre aide en tous cas.
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      1. BarbieTM Contributeur
        Appelez la police pour qu'ils viennent constater (expliquer leur la situation, et mentionnez bien le terme de chantage). Je pense que votre simple appel va les décider...
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        2. Hervé
          Ok merci je vais essayer de voir avec eux mais là j'ai du chantage : mon canapé reste dehors si je ne paye pas...
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          1. Foyer Contributeur
            Re ,

            L'entreprise n'a pas a vous facturer une nouvelle fois. Ils ont pris l'initiative de se passer de l'engin, c'est leur probleme.
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            1. Hervé
              Oui j'avais bien stipulé les étages, et c'est pour celà que j'avais demandé la location d'un élévateur seulement il n'était présent que le matin pour le chargement, et a disparu pour le déchargement...
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              1. Foyer Contributeur
                Bonjour ,

                Avez vous stipulé, lors de l'etablissement du devis, que votre nouvel appartement se situait en etage ?
                0
                1. BarbieTM Contributeur
                  Bonjour,

                  Si le devis mentionne clairement le déménagement d'un logement à un autre (avec les adresses), que vous avez signé ce devis... vous ne signez rien d'autre. Ils devront respecter leur première proposition, tant pis s'ils ont oublié une location.
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                  1. Hervé
                    Ok merci c'est assez urgent : le canapé attend devant le nouvel appart ...
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