Resiliation option canalsat

bonjour à tous,

je rencontre également des problèmes avec canal plus-sat, qui se moque royalement de ses clients et use de pratiques malhonnetes.

Je suis donc en train de monter un dossier pour une action judiciaire près le tribunal de proximité de St Etienne.

La seule manière, de faire changer les facons de faire de cette société, est de la faire lourdement condamner, financièrement parlant. La juridiction de proximité peut décider de dommages et interet jusq'à un montant de 4000 Euros, il faut simplement simplement présenter un dossier argumenté et présentant en plus de cela des actes récurents et en grand nombre, et autant dire que c'est visiblement le cas.

je vous propose de collecter des attestestations de chacuns d'entre vous, qui présentent les faits et les problèmes rencontrés, et de les utiliser lors de l'audience du tribunal de proximité de St Etienne afin que son président puisse juger de l'empleur de la chose.

Ces attestations pourraient etre ensuite utilisées dans vos juridictions respectives afin que vous pratiquiez la meme chose.

Je reste à votre disposition pour vous expliquer le mode de fonctionnement pour saisir le tribunal de proximité de votre secteur géographique. Il n'y a rien de plus simple, et à partir du moment ou l'on est de bonne foi, on ne peut qu'etre entendu.

cordialement.

Bonsoir,

je rencontre aussi un gros soucis avec canal sat sauf que je n'ai rien souscris, Orange a donné mes coordonnées bancaires pour une offre 3 mois sans engagement à 10€ et je me vois prélever de 23,90€ par mois et 50€ de frais d'accés, alors que je reprécise que je n'ai rien souscris, rien signé contrat ou autorisation de prélèvement et de plus je n'ai pas les chaines canal sat et d'ailleurs plus du tout les chaines gratuites orange

le soucis c'est que ma banque la banque postale a pu faire opposition sur un prélèvement de 23,90€ mais pas celui de 73,90€ et je devais avoir le remboursement mais ça tarde beaucoup à mon goût, déjà plus de 2 semaines...

J'ai envoyé de plus un AR à canal sat en résiliant une offre abusive que je n'ai pas souscrite et je viens de recevoir un courrier me disant que mon contrat sera résilier en janvier 2011...

Donc ma question est simple: je vais faire une révocation de prélèvement à ma banque même si je n'ai rien autorisé (d'ailleurs c'est payant au passage) ou je gueule vu que ma banque n'a jamais eu d'autorisation de prélèvement signée de ma main?

mais après Canal sat va surement m'envoyer des lettres d'huissiers, donc je dois faire quoi pour éviter celà, je peux envoyer quoi comme type de lettre ou faire quelles démarches?

merci

Bonjour....
je vous et celà m'attriste...23 d'abonnement canal je decide de passer du cable au satellite ..soit de canal plus a canal sat uniquement....la petite dame me dit pas de pb offre a 10€/mois pendant 6 mois installation comprise avec parabole (sept 2009)
je recois le cube en 24h mais pas de parabole...15 jours plus tard je relance.....je dis que je vais annuler la commende et tout resilier....je reçois parabole incomplete....j'essaie de prendre contact avec le sercie client 60€ plus tard...car c'est surtax" je n'ai toujoursd eu personne vous appelez on decroche on vous demande ce que vous vouleez et la ils recuperent les economie de leur offre promotionnelles.
ayant conscre 10 heures a la chose le squota etant atteint
fax j'ai trouvé un N°....confirmant chaque appel et discussion et les informant que je suspendait les prelevement (rein ne vous empeche de le faire......je ne refuse pas de payer j'attends une facture (a condition que le service soit delivré)
un courrier fin septembre me disant qu'il m'informe que mes demandes sont a l'etude
un appel du service commerciale me disant que je dois contacter le service a 60€ pour l'instal

moi j'attends qu'il m'appelle pour prendre rendez voius pour l'installation....
le servie contentieux m'a appelé je lui ai demandé si maintenant le service contentieux posait les paraboles?
j'attends....que mon fournisseur honore son engagement
a noter l'absence de possibilité de discutter par mail donc par fax c'est parfait .....mais je ne peux pas en recevoir c'est pas grave je sais lire un courrier
quand a l'intimidation ....je m'assoit dessus comme je veux acceder a canal sat je garde le cube....et j'attends qu'il viennet m'installer pourquoi leur rendre ? je dois recupere la caution de mon decodeur canal 1985 75F que je revalorise comment?.....
celà devient vraimment complique et va falloir m'expliquer.....
aller chercher une jurisprudence.....très bonne idée...la loi chatel impose une information claire
pour moi la date anniversiare est celle de l'augmentation que j'ai constestee par ailleurs car je n'avais pas ete informé....
j'ai rendez vous avec l'UFC.....

bonjours
je vois que je ne suis pas le seul a mettre faire avoir .Mois j'avais pris 1 abonnement pars mon fournisseur a internet orange pour canalsat l'offre était 10€/mois pendant 1an quand j'ai reçu le contrat (que j'ai reçu hors délai de résiliation) j'ai vus que mon offre n'était plus de 10€/mois, mai de 23€90/mois donc j'ai tout renvoyé avec une lettre de résiliation et mon contra barre et le tout en AR. et je vient de voire qu'il mon compte a etait prélevé de 23€90 mai en plus de ça j'ai eu un autre prélèvement le même jour de 88€90.Voila je ne sais pas quoi faire si on peux m'aide merci.

Bonjour à tous,

Canal Plus est réputé pour ce genre de chose, vous n'aurez pas gain de cause, il faut écrire, par courrier, à la DGCCRF en étant clair, précis et avec vos preuves de recommandés.

Cdt
PS:
@ sysy58, avez-vous cherché ?

Comme beaucoup d'entre vous, j'ai eu une offre Canal Sat avec ma neufBox. les 3 premiers mois etant gratuits nous avons pu en profiter, mais lorsque cette offre s'est terminée, nous ne recevions donc plus les chaines, nous avons découvert qu'il debitait tout de meme notre compte, bien sur il nous avait envoyer un contrat a leur retourner CE QUE NOUS N'AVONS BIEN SUR PAS FAIT, il n'ont pas eu les autorisations de prélèvements, après plusieurs courriers en A/R, toujours pas de remboursement.

Est ce que le fait de les menacé dans ma lettre de saisir UFC Que choisr et le juge de proximité les forcera à me rembourser?

Merci d'avance

J'ai opté pour un essai canalsat au mois de janvier. Je n'ai pas signé de contrat, et je n'arrive plus à me dégager de leurs griffes. J'étais sensé payer 15 euros pendant 1 an, j'ai eu des prélèvements de + de 50 €. J'ai bloqué l'autorisation de prélèvement J'ai écrit à maintes reprises, mais ils ont un mépris total de leur correspondants. Il cherchent à "pomper" le compte courant, le reste ne les intéresse pas. Je les ai averti, je ne réponderai plus au téléphone, on m'annonce canal, je raccroche, car ils ont tendance à harceler. J'aurais du m'informer sur votre site, cela m'aurait édifié et évite de me faire b....r

salut

je suis tout a fait d'accord avec toi! les personnes que tu as au telephone n'ont pas de pouvoir. ce ne sont que des salariés qui sont eux aussi dupés par le systeme

nous faisons tous ce genre de choz!! ralé sur une personne qui n'en peut rien. ca defoule certes mais ca nous rend pas plus intelligent.

la choz a faire c'est ne plus aller chez ces commercants. le seul hic c'est qu'aujourd'hui tout le monde rale mais n'est pas pret a le faire et à revenir a des enseignes qui sont plus cheres!

faites votre choix. moi j'ai fait le mien je rale!!mdr

cordialement

"J'ai tellement de chose à leur dire que je ne sais comment tourner ma lettre ?"

C'est généralement le plus rageant. Satisfait de voir que je ne suis pas le con isolé qui s'agite contre ces être informes cupides et antisociaux que sont les SOCIETES ANONYMES.

Ce qui m'emmerde le plus dans cette hitoire, c'est que j'allume des salariés qui eux aussi, se font exploiter par ses mêmes CONCEPTS JURIDIQUES ET COMMERCIAUX.

L'homme est définitivement au service de l'économie (et pas le contraire).

Bonjour, j' ai envoyer comme il se doit à la bonne date ma résiliation à la date d' anniversaire de mon contrat qui se temrninais in janvier, donc février normalement je n' aurais plus d' abonnement d' autant plus que j' ai reçu lors courrier me confirmant tout cela. Hors je viens de voire qu' il m' ont comme méme prélever sur mon compte. Je ne trouve nul part sur internet leur numéro de téléphone pour les joindre. Quelqu'un pourrait til me l' envoyer svp,merci.
Voici mon e mail: angela.breuil@orange.fr

Fais opposition le plus rapidement à ta banque. Il m'est arrivé la même chose. Ta banque peux te faire rembourser les prélèvements abusifs. Remontant jusqu'à une année. Si t'as pas signé de contrat pas le droit de te prélever abusivement Après tu recevras des lettres intimidantes que tu leur renverras avec une jolie photo de doigt majeur. Cours vite voir ton banquier et si ça marche offre lui des chocolats à Noël. Un banquier c'est très sympa si t'as des soucis de ce genre ils ont l'habitude de CANAL SAT alors file.

JE SUIS AUSSI VICTIME DE CET ARNAQUE Organisé, je suis navré de voir cette pratique frauduleuse se propager sans aucune réaction de la part des autorités concernés. pour arrêter les gars qui ont piraté le compte de Nicolas Sarkozy, quelques heures suffisait; or mettre fin de cet arnaque organisé par ces grosses boites qui sucent le sang des pauvres gens n'intéresse apparemment personne.
je vais porter plainte contre canal plus pour savoir comment ils ont pu avoir mes coordonnées bancaires. c'est hallucinant, j'arrive pas à comprendre comment ces gens peuvent dormir l'esprit tranquille alors qu'ils sont en train de voler l'argent d'autrui.

il faut écrire massivement et porter plaine, faut les caler, faut les punir.ils se foutent du client.écrivez partout ou c'est possible la masse fera le reste.

SALUT

J4AI EU LE MEME PROBLEME VIA ORANGE ET JE LEUR DOIT TOUJOURS SOIT DISANT ENORMEMEENT D ARGENT ALORS QUE JE N AI JAMAIS SOUSCRIT ET QUE J AI RESIIE ORGANGE DEPUIS SEPTEMBRE 2007
ILS ME DISENT QUE CE N EST PAS UNE RAISON VALABLE DE RESILIATION MEME SI JE N AI PLUS D APPAREIL POUR LES CAPTER
JE CROYAI QUE C T RESOLU ET NON CAR EN VOULANT LE PRENDRE VIA FREE ON MANNONCE QUE JE DOIT DE L ARGENT POUR QUELQUE CHOSE QUE JE NAI PAS EU NI SIGNE
ON MA DIT DE FAIRE UNE DEMANDE D ANNULATION DE DETTE PAR COURRIER EN DISANT QUE JE REPRENAI UN NOUVEAU CONTRAT CHEZ FREE JAI ENVOYE 2 METTRE UNE EN NORMAZL LAUTRE EN RECOMMANDER DEPUIS UN MOI ET PAS DE NOUVELLE
C BVRAIMENT DES VOLEUR
QUE PEUT ON FAIRE???

comment résilier mon contrat de canalsat?

merci d'avance !

mon amis a un abonnement tps depuis un moment il ne le regarde plus suite a un deplacement de domicil doc il souhaiterai resilier son contrat des que possible son numero client et 01934378 numero carte 3304702022 merci de me faire parvevenir les documents necessaire pour pouvoir resilier cette abonnement

Bonjour,

Je suis dans le mêm cas que beaucoup d'entre vous, je vais tenter un Nième courrier A/R et me retourner vers ma banque.

A quelle adresse envoyez vous vos AR ?

Merci

moi aussi j'ai des soicis avec canal ,malgré ma résiliation pour fevrier 2008 ils me harcéle de lettres pour me demander dés sommes ,heureusement j'avais demandé a ma banque de n'accepter aucun retrait et là en juillet je rentre de vacances et j'ai une lettre me réclamant 41,70€ a payer sous 15 jours sinon ce sera un fonf de recouvrement . d'ou sortent ils cette somme ? j' ai eu bcp de mal et de courrier pour récuperer mes 75 € de caution .renseignement érroné au téléphone !

Bonjour,

Une de plus à avoir été arnaquée par CanalSat...

J'ai souscris début avril à l'offre net d'Orange (ADSL+téléphone+tv)
On m'a proposé les 3 mois gratuits chez CanalSat, que j'ai acceptés.
J'ai reçu un appel téléphonique pour activer l'offre Canalsat. J'ai bien compris que la gratuité du service s'appliquait au mois en cours + les 2 suivants.
Si je ne résilie pas, je ne devrais payer qu'à partir du mois de juillet, or le 2 juin, j'ai été prélevée de 40€ d'abonnement CanalSat (enfin plutôt CanalPlus d'après le relevé) + 4,88€ de frais de mise en place de l'abonnement.

J'ai cru voir sur d'autres forums que CanalSat faisait payer 40€ de frais d'accès dans tous les cas. Que l'on prenne juste les 3 mois gratuits ou que l'on prolonge l'abonnement, c'est pareil pour tout le monde.
Pouvez-vous me confirmer cela?
Le fait d'appeler le service client de CanalSat me permettra-t-il de récupérer mon argent?
La loi Chatel présente-t-elle un intérêt dans cette situation?

Quelqu'un peut-il me dire si le courrier de résiliation pour CanalSat doit être envoyé 15 jours ou un mois avant la fin des 3 mois gratuits?
Sur le site de CanalSat, c'est marqué un mois, alors que dans mon contrat, c'est 15 jours.

Une cliente écoeurée...