Réserve GPA non levee. Intervention entreprise tierce

Bonjour,
J’ai une réserve de GPA constaté le 28 juillet. L’entreprise a été avisé par courriels, LRAR , et courriels et vidéos. Elle n’est pas intervenue pour faire une visite contradictoire. Réserve : chant inférieur d’une porte qui présente une ouverture anormale avec présence de sciure et d’insectes du bois. J’ai fait réaliser les travaux par une autre entreprise pour remplacer la porte.
Le conciliateur ne répond pas à la demande de conciliation.
La fin de la GPA est le 21 octobre.
Que faire pour me faire rembourser des frais de remplacement de  la porte par l’entreprise défaillante ? 
Comment saisir le tribunal ?
Merci de vos réponses