Défaillance transmission consultation vers la CPAM

bonjour,

Ne recevant pas le remboursement d'une consultation médicale, j'ai pu vérifier sur mon compte Ameli  que celle-ci n'a jamais été traitée.

Le médecin a réalisé une télétransmission de l'acte avec ma carte vitale lorsque j'ai payé mais il a du se produire un dysfonctionnement sur son matériel.

Comment puis-je me faire rembourser cette consultation ?

1 réponse

  1. Bonjour,

    Reprenez contact avec votre médecin, il peut vous remettre une "feuille de soins".

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    1. il est obligé de me remettre une feuille de soins papier ?

      il ne pourra pas refaire une nouvelle teletransmission avec la carte vitale ?

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    2. @ruinard

      Bonjour,

      Cela dépendra de la cause du problème, juridiquement il peut faire l'un ou l'autre, matériellement...

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    3. @ruinard

      C'est votre médecin qui peut débloquer la situation. Personne d'autre.

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    4. @Isadore

      Je préfèrerai une nouvelle télétransmission car les délais de remboursement d'une feuille de soins papier sont de 3 semaines + délai d'acheminement postal vers la CPAM.

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