Défaillance transmission consultation vers la CPAM

ruinard -  
 ruinard -

bonjour,

Ne recevant pas le remboursement d'une consultation médicale, j'ai pu vérifier sur mon compte Ameli  que celle-ci n'a jamais été traitée.

Le médecin a réalisé une télétransmission de l'acte avec ma carte vitale lorsque j'ai payé mais il a du se produire un dysfonctionnement sur son matériel.

Comment puis-je me faire rembourser cette consultation ?

1 réponse

  1. alicia2
     

    Bonjour,

    Reprenez contact avec votre médecin, il peut vous remettre une "feuille de soins".

    0
    1. ruinard
       

      il est obligé de me remettre une feuille de soins papier ?

      il ne pourra pas refaire une nouvelle teletransmission avec la carte vitale ?

      0
      1. Isadore Messages postés 3245 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 011 > ruinard
         

        Bonjour,

        Cela dépendra de la cause du problème, juridiquement il peut faire l'un ou l'autre, matériellement...

        0
      2. ruinard > Isadore Messages postés 3245 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         

        Je préfèrerai une nouvelle télétransmission car les délais de remboursement d'une feuille de soins papier sont de 3 semaines + délai d'acheminement postal vers la CPAM.

        0
      3. alicia2 > ruinard
         

        C'est votre médecin qui peut débloquer la situation. Personne d'autre.

        1

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