Sinistre auto
Bonjour,
Ma maman a loué une voiture et sur un parking elle a accroché une jardinière abimant le bas de caisse et portière
Un peu plus de 5000€
Le loueur de voiture a envoyé la facture a l'assurance de ma maman
Il n'ont pas voulu la régler sous prétexte que le conducteur aurait fait une erreur de conduite et d'appréciation du gabarit
En général c'est presque toujours le cas à moins de l'avoir fait exprès
Je précise que ma maman est assurée tous risques et que la voiture de location a le même que leur voiture habituelle
Est-ce normal
Merci de votre retour
2 réponses
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Bonjour
votre mère avait-elle fait un avenant à son contrat pour couvrir temporairement ce véhicule?
Dans la négative son assureur n'a pas à intervenir
Si votre mère a accepté une garantie Tous Risques de la société de location cest à cette assurance d'intervenir. Votre mère sera redevable de la franchise.
En l'absence de cette garantie il appartient à votre mère dee payer l'intégralité du sinistre
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Merci pour votre réponse
Et je vais me renseigner auprès de ma maman
Elle a passé 80 ans et je suis pas sur qu'elle est pensée à tout ça
Peut être un autre moyen de ce faire rembourser la facture
La législation juridique et financière évolue en permanence...