Litige avec Axa suite à un dommage de grêle

Bonjour,

Bizarre que ça dure aussi longtemps...

Votre amie a-t-elle un avocat ? a-t-elle tenté les recours amiables (courrier RAR) ? Y a-t-il eu des expertises ?

Elle peut éventuellement saisir le médiateur.

bonjour

Il est surprenant qu'un tel sinistre ne soit pas terminé

Pour vous répondre il faudrait en savoir plus sur les causes de ce retard

Bonjour,

J'ai eu également un souci de remboursement de vitrages cassés accepté puis refusé pas l'agent local. J'ai demandé une expertise qui a confirmé et engagé une assignation au tribunal..l'agent qui n'avait pas fait le nécessaire auprès de la compagnie à réglé quelques minutes avant l'audience (caisse personnelle) avec les frais et l'article 700..

4 ans, c'est la prescription. En assurance, l'action se prescrit généralement par 2 ans et il faut s'assurer que chaque échange formel par lettre recommandée interrompt bien ce délai, sinon le dossier peut être perdu même en ayant raison sur le fond.

Concrètement :

LRAR de mise en demeure fixant un délai de réponse, en joignant les conclusions de son expert.

Vu l'enlisement, saisir le Médiateur de l'assurance.

Vérifier la garantie « honoraires d'expert » du contrat.

Il y a pas mal d'infos utiles sur la contre-expertise et les recours ici : https://legitim.fr/ressources/contre-expertise-assurance