Espace client Eurofil inaccessible

Bonjour,

J'ai résilié mon contrat d'assurance chez Eurofil (loi Hamon), celui-ci prendra fin le 12/02/2026, mon nouvel assureur prenant le relais ensuite. 

J'ai essayé ce jour de me connecter à mon espace client Eurofil pour récupérer une attestation valide jusqu'au 12 février et connaître le prorata qui va être prélevé mais un message indique que je ne peux pas me connecter. Pourquoi n'y ai-je plus accès alors que mon contrat n'est pas encore échu ?