Comment annuler des prélèvements
pascale
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Ysabe_l Messages postés 13261 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Ysabe_l Messages postés 13261 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Je n'ai pas fait attention lors d'une demande de kbis que j'allais être abonnée à un service qui prend 59,90 euros par mois. Je n'arrive pas à entrer sur leur site pour faire une annulation. Le site est XP*ENT-PRO.NET. Quelqu'un peut m'aider ? merci
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1 réponse
Bonjour
S'agit-il de prélèvement comme l'indique le titre ou de paiements carte comme c'est le cas dans 99% des cas correspondant à votre description du problème ?
Si c'est un prélèvement il faut résilier le mandat auprès de la banque.
Si c'est un abonnement carte il faut demander à votre banque de vous changer votre carte si vous n'arrivez pas à résilier sur le site en question.
La législation juridique et financière évolue en permanence...