Pull de marque abîmé par un tiers chez un tiers
Isadore Messages postés 2992 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
‘chez un ami, nous avons fait une machine à laver
je lui ai dit que mon linge était fragile
nous avons donc mis sur délicat à 30 degré puis par réflexe il a augmenté la température à 40 degre
cela a totalement abîmé l’intérieur de mon pull d’une valeur de 215€, il est tout peluché et irrécupérable . Avant il était tout doux et je l’ai lavé plusieurs fois avant sans probleme
je lui ai demandé si il était possible qu’il fasse fonctionner son assurance habitation mais il m’a envoyé me faire voir..
Que dois-je faire ?
5 réponses
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Bonjour,
Sans preuves vous ne pouvez rien faire du tout.
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Bonjour,
Et sinon, en dehors de la question de l'assurance, il y a l'article 1992 du code civil (je l'ai enfin retrouvé !) qui dispose que " Le mandataire répond non seulement du dol, mais encore des fautes qu'il commet dans sa gestion. Néanmoins, la responsabilité relative aux fautes est appliquée moins rigoureusement à celui dont le mandat est gratuit qu'à celui qui reçoit un salaire. "
Après la question qui de pose, est ce que mettre sur 40 par réflexe au lieu de 30 est une faute grave. Et cela n'est pas prévu et nécessite le lancement d'une procédure civil pour connaître la réponse, avec toutes les conséquences qui s'en suivent.
CB
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Bonjour,
Quel dommage de posseder un pull à 215 €...
... et de ne pas avoir sa propre machine à laver !
Chez SHEIN les pull sont à 5,99 €
( je plaisante ) 8-)
La législation juridique et financière évolue en permanence...