Réclamation
Franck
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Monpseudos -
Monpseudos -
Bonjour,
Je suis chauffeur et j' ai pris 4 café à la machine numéro 9758 qui se trouve à Montbard chez framatome un café coûte 0,50 € et le sans contact m'a pris 5€ donc sa me fait 20€ pour 4 café il y a un problème qui dois-je appeler pour me faire rembourser merci .jvai les preuves de l' achat.
2 réponses
Bonjour,
si vous avez preuve de 50ct le café, vous faites opposition auprès de votre banque pour le motif que transaction non autoréisé. en sans contact, n'ayant pas composé votre code avec affichage du tarif prélevé exacte, la tansaction doit être annulé/indemnisé par la banque car vous n'êts pas à l'initiatve del'opération dé debit sur votre carte.
Cordialement
La législation juridique et financière évolue en permanence...