Plafond à 0€ carte bancaire et retrait

Nico85 -  
Gayomi Messages postés 21935 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

Sur notre joint, j'ai tous les plafonds de ma carte et celle de mon épouse qui sont passés à 0€, ainsi que le plafond de retrait.

Samedi matin, vers 10h nous avons effectué un paiement dans une enseigne et à 13h20, carte refusé dans une autre enseigne. Nous avons regarder sur l'application et c'est la que nous avons vu nos plafonds respectifs de nos cartes à 0€.

Et aussi, quand je veux faire un virement cela m'affiche erreur technique (45) contactez votre conseiller

Nous sommes à la caisse d’épargne, c'est la première fois que cela arrive.

Je précise que nous avons pas de découvert et que nous étions pas à découvert.

Quelqu'un a déjà été dans le même cas ?

Merci

1 réponse

Gayomi Messages postés 21935 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 581
 

Avez-vous pris contact avec votre agence ? 

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Nico85
 

Non, le samedi elle ferme à 12h30. 

J'ai appelé ce matin le service monétique pour savoir si il y a une fraude mais la conseillère me dit non rien.

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Gayomi Messages postés 21935 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 581 > Nico85
 

Envoyez un message à votre conseiller via votre appli et soyez patient jusqu'à demain matin. 

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